Uvjeti korištenja i otkazivanja

Vrijede od 1.10.2026.

1. Pružatelj usluge

HEAD SPA SOLIN j.d.o.o., Podglavica 32, 21000 Kamen · OIB: 87005392779 · MBS: 060503922, upisano kod Trgovačkog suda u Splitu · direktorica: Ivana Stojić.

Uslužni objekt: Head Spa by IS, Most dr. Franje Tuđmana 17, Solin · telefon i WhatsApp: 098 953 9299.

2. Korištenje web stranice

Web stranica headspabyis.com služi za informiranje o uslugama salona Head Spa by IS i za upit za termin. Korištenjem stranice prihvaćaš ove uvjete.

Sadržaj stranice (tekstovi, fotografije, videozapisi i logotip) vlasništvo je pružatelja usluge i ne smije se kopirati ni koristiti u komercijalne svrhe bez pisanog dopuštenja.

Trudimo se da su svi podaci na stranici točni i ažurni. Važeće cijene uvijek su one objavljene na stranici Cjenik.

3. Rezervacija termina

• Termin se dogovara porukom na WhatsApp ili pozivom na broj 098 953 9299.
• Poruka poslana preko web stranice je upit za termin. Termin je rezerviran tek kad ga Ivana potvrdi.
• Preporučujemo rezervaciju barem 7 dana unaprijed.

4. Otkazivanje i pomicanje termina

• Termin možeš otkazati ili pomaknuti bez naknade najkasnije dan prije termina, porukom na WhatsApp ili pozivom na 098 953 9299.
• Nedolazak i otkazivanje koje nije najavljeno na vrijeme se naplaćuje.
• Ako moramo otkazati ili pomaknuti termin s naše strane, javit ćemo ti se što prije i ponuditi novi termin.

5. Cijene i plaćanje

• Cijene usluga objavljene su na stranici Cjenik, izražene u eurima i konačne.
• Plaćanje je u salonu, gotovinom ili karticom.
• Paket Regeneracija (3× Red Deluxe) plaća se unaprijed, a termini se dogovaraju naknadno.

6. Zdravlje i sigurnost

Tretmani su opuštajući i nisu medicinski. Ako imaš zdravstveno stanje, ozljedu ili osjetljivost vlasišta ili kože, javi to prije tretmana kako bismo ga mogli prilagoditi ili, ako je potrebno, odgoditi.

7. Prigovori

Prigovor možeš uputiti u pisanom obliku: poštom na adresu HEAD SPA SOLIN j.d.o.o., Podglavica 32, 21000 Kamen, ili osobno u salonu. Na pisani prigovor odgovaramo najkasnije u roku od 15 dana od primitka.

8. Završne odredbe

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uključujući Zakon o zaštiti potrošača. Pružatelj usluge zadržava pravo izmjene uvjeta, a izmjene vrijede od objave na ovoj stranici.